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400电话的好处是什么 ?

更新时间:2020-02-17

  400电话的好处是什么 ?

  ①全国统一号码。

  用一个10位数组成的400号码,绑定企业原有的多个实体电话,企业对外只需公布全国统一的400号码,统一宣传,简单易记;

  所有客户来电均被转接至绑定的实体电话接听,客户记住了400号码,就等于记住了企业。

  如:麦当劳对外全国统一热线:4008-517-517,可提供一切你想找麦当劳解决的服务。记住了4008517517就等于记住了麦当劳。
 

  ②提升企业形象。

  400电话已是现代企业标配,几乎所有成功企业都已开通400电话作为企业统一的服务热线。

  开通400企业热线,统一服务形象,是企业信誉和实力的象征,更是企业经营理念的提升。

  ③强大的企业总机。

  400平台拓展了一号多线、企业彩铃、IVR语音导航、短信通知、来电录音、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、实时清单等20多项呼叫中心功能;无需增加硬件、软件投入,无需人力维护,开通智能400企业热线,即可打造大型企业呼叫中心。

  ④宣传营销利器。

  400电话简单易记、话费分摊,客户更愿意拨打,有效增加来电数量和沟通时间;

  平台提供来电统计数据,为广告投放效果分析提供依据;来电录音、满意度评分,为企业员工培训,客服质检提供依据;一号多线,短信通知,确保不漏接一个电话,不错失一个客户。

  ⑤号码终身不变。

  企业申请的400号码是全国统一的虚拟号码,可以终生不变。企业搬家,只需更换400号码绑定的实体电话号码即可,老客户依然可以拨打,客户一个也不会流失。

  为企业节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。