400电话的优势在于可以进行多线路同时通话，其强大的优势获得了众多企事业单位的认可和青睐。另外400电话还有诸多作用全面的附加功能，可以满足企事业单位多方位的需求，比如400电话还可以为企业管理提供强大助力。

　　而且小编认为，其实除了多线路同时通话外，400电话的其它附加功能都同样有着各自的优势，尤其适合那些有着诸多来电业务的企业。比如400电话主要的功能就是其后台管理服务，它可以轻松自动记录每一个电话的时长，通过这些数据企业可以判断员工接听电话的质量和工作态度。

　　再比如400电话的工号播报也是一个非常强大的功能。它是指在为客户提供人工服务前，系统自动播报预定客服人员指定的工号。很多服务型的大型企业呼叫中心都开设了此功能，它体现了企业管理规范有序的形象，同时也记录了每一个电话的服务人员。企业还可以设定好满意度调查。在客户挂机前，400电话系统会自动向客户播放满意度调查语音，客户评价的结果会被自动记录到相应的接听客服信息中。这样可以帮助公司及时发现问题，对客服人员更是起到了监督和评测作用，可以让企业及时了解员工的工作质量。

　　眼下国内市场竞争非常激烈，400电话作为企业管理和营销宣传的好帮手，深受广大用户认可，如果您也想通过400电话帮助企业发展，凌沃科技将是不错的选择，平台将一如既往的为所有客户提供优质的服务，成为了每一个合作伙伴的忠实朋友，让企业在市场竞争中占稳先机为国内经济的发展做出积极的贡献。